Skip to main content

Regulamin korzystania z usług w gabinetach SPA i kabinach floatingowych świadczonych przez FIVE SENSES Float Spa

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa zasady, prawa i obowiązki obowiązujące podczas korzystania z zabiegów w gabinetach SPA i kabinach floatingowych realizowanych przez FIVE SENSES Float Spa i ma zastosowanie do wszystkich klientów, w tym także potencjalnych klientów, którzy korzystają z usług świadczonych przez FIVE SENSES Float Spa.

2. Regulamin jest dostępny:

  • a. w formie papierowej – w placówce FIVE SENSES Float Spa pod adresem: ul. Cypriana Kamila Norwida 4 w Gdańsku (80-280),
  • b. w formie elektronicznej – na stronie internetowej FIVE SENSES Float Spa pod adresem: https://fivesenses.pl/regulamin-fivesenses-float-spa/.

3. Każdy klient oraz potencjalny klient przed rozpoczęciem korzystania z usług świadczonych przez FIVE SENSES Float Spa, ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu. Jednocześnie, korzystanie z usług świadczonych przez FIVE SENSES Float Spa jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.

§ 2. Definicje

Ilekroć w niniejszym regulaminie używa się poniżej wskazanych określeń, ma się na myśli odpowiednio:

  1. Booksy – platforma rezerwacyjna dostępna pod adresem: https://booksy.com, za pośrednictwem której Potencjalny klient może dokonywać rezerwacji Usług; rezerwacja Usług przez Booksy jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie Usług z FIVE SENSES Float Spa na zasadach określonych w Regulaminie;
  2. Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;
  3. FIVE SENSES Float Spa – FIVE SENSES Float Spa Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku (80-280) przy ul. Cypriana Kamila Norwida 4, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000854971, NIP: 5842795652, REGON: 386769939, świadcząca Usługi;
  4. Klient – osoba fizyczna, która nawiązała stosunek prawny z FIVE SENSES Float Spa o świadczenie Usług, niezależnie od sposobu dokonania rezerwacji;
  5. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.);
  6. Personel – pracownicy, współpracownicy oraz inne osoby posiadające zawartą umowę cywilnoprawną (np. umowa zlecenie, umowa o dzieło, umowa o świadczenie usług) z FIVE SENSES Float Spa, która w ramach swoich obowiązków świadczy w imieniu FIVE SENSES Float Spa Usługi na rzecz Klienta;
  7. Potencjalny klient – osoba fizyczna, która nie dokonała jeszcze rezerwacji, lecz planuje nawiązać stosunek prawny z FIVE SENSES Float Spa o świadczenie Usług;
  8. Regulamin – niniejszy Regulamin;
  9. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
  10. Siła wyższa – zdarzenie o charakterze nadzwyczajnym i zewnętrznym (niezależnym od woli FIVE SENSES Float Spa), niemożliwe do przewidzenia i któremu nie można było zapobiec, w szczególności takie zdarzenia jak: wojna, powstanie, rozruchy, zamieszki, akty terroryzmu, pożar, wybuch, powódź, kradzież istotnego sprzętu, umyślna szkoda, atak cybernetyczny, strajk, lock-down, warunki atmosferyczne, zabezpieczenie na rzecz osoby trzeciej, wymogi wynikające z obronności kraju, akty i regulacje organów administracji państwowej lub samorządowej;
  11. Usługi – świadczenia realizowane przez FIVE SENSES Float Spa za pośrednictwem Personelu na rzecz Klientów, obejmujące w szczególności masaże ciała, masaże twarzy oraz zabiegi pielęgnacyjne ciała odbywające się w gabinetach SPA oraz sesje w kabinie floatingowej, wyszczególnione konkretnie w ofercie, która znajduje się na stronie internetowej pod adresem: https://booksy.com/pl-pl/154483_five-senses-float-spa_masaz_20383_gdansk;
  12. u.n.z.d. – ustawa z dnia 17 października 2023 r. o niektórych zawodach medycznych (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1972).

§ 3. Ogólne warunki korzystania z Usług

  1. FIVE SENSES Float Spa świadczy usługi w lokalu znajdującym się pod adresem: ul. Cypriana Kamila Norwida 4 w Gdańsku (80-280).
  2. Usługi są świadczone codziennie, od poniedziałku do niedzieli w następujących godzinach:
    • a. od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 21:00,
    • b. w soboty w godzinach od 10:00 do 20:00,
    • c. w niedziele w godzinach od 10:00 do 18:00.
  3. Wyżej określone dni oraz godziny otwarcia FIVE SENSES Float Spa mogą ulec zmianie, o czym Potencjalni klienci oraz Klienci zostaną poinformowani poprzez umieszczenie odpowiednich komunikatów na stronie internetowej, oficjalnych kontach na social mediach, a także w wizytówce FIVE SENSES Float Spa z odpowiednim wyprzedzeniem.
  4. Klientem może zostać wyłącznie osoba, która ukończyła 16. rok życia oraz osoba, która nie ukończyła 16. roku życia, posiadająca odpowiednią pisemną zgodę rodzica lub opiekuna prawnego do skorzystania z Usług na wyłączną odpowiedzialność rodzica lub opiekuna prawnego, pod którego pieczą pozostaje przy obecności tego rodzica lub opiekuna prawnego i po konsultacji z Personelem.
  5. Usługi są świadczone przez Personel, który posiada umiejętności, doświadczenie oraz wykształcenie niezbędne do ich wykonywania, zgodnie ze sztuką obowiązującą w tej branży, a także zgodnie z zasadami określonymi w u.n.z.d. w zakresie dotyczącym techników masażystów.
  6. Przy wykonywaniu Usług Personel korzysta wyłącznie z profesjonalnych kosmetyków, posiadających odpowiednie certyfikaty oraz atesty, gwarantujące wysoki standard jakości i bezpieczeństwa.

§ 4. Ogólne zasady zachowania w lokalu FIVE SENSES Float Spa

  1. W lokalu FIVE SENSES Float Spa, które jest strefą relaksu, najwyższym celem jest zapewnienie Klientom oraz Potencjalnym Klientom nieprzerwanego odpoczynku, spokoju i niezakłóconego korzystania z Usług, w związku z czym każda osoba znajdująca się na tym terenie jest zobowiązana do zachowywania się w sposób to umożliwiający, ze szczególnym uwzględnieniem nakazów i zakazów sformułowanych w niniejszym paragrafie.
  2. Na terenie ww. lokalu obowiązuje bezwzględna strefa ciszy. Klienci oraz Potencjalni klienci są zobowiązani do zachowywania się w sposób cichy, spokojny i kulturalny, z poszanowaniem komfortu innych osób znajdujących się w tym lokalu.
  3. W celu zapewnienia maksymalnego komfortu, Klienci oraz Potencjalni klienci powinni wyciszyć lub całkowicie wyłączyć wszelkie urządzenia elektroniczne, w tym w szczególności telefony komórkowe oraz smartfony przed rozpoczęciem korzystania z Usług.
  4. Na terenie lokalu obowiązuje bezwzględny zakaz:
    • a. spożywania alkoholu oraz innych środków odurzających lub bycia pod ich wpływem,
    • b. palenia tytoniu, papierosów elektronicznych i innych wyrobów nikotynowych,
    • c. wnoszenia i spożywania własnych posiłków oraz napojów, chyba że Personel wyrazi na to zgodę,
    • d. zachowywania się w sposób agresywny, wulgarny lub naruszający dobre obyczaje albo w inny sposób naruszający bezpieczeństwo, życie lub zdrowie innych Klientów, Potencjalnych klientów lub Personelu,
    • e. wprowadzania zwierząt.
  5. Klienci są zobowiązani do zachowania należytej higieny osobistej.
  6. W przypadku naruszenia przez Klienta któregokolwiek z zakazów określonych powyżej, FIVE SENSES Float Spa przysługuje prawo do natychmiastowego przerwania świadczenia Usługi i odmowy dalszego korzystania ze strefy floatingu oraz dochodzenia na zasadach ogólnych rekompensaty za szkody wyrządzone przez takiego Klienta.
  7. W przypadku odmowy lub przerwania świadczenia Usługi z przyczyn określonych powyżej, FIVE SENSES Float Spa zachowuje prawo do zatrzymania ceny uiszczonej za wykonanie Usługi.

§ 5. Rezerwacja Usług

  1. W celu skorzystania z Usług, Potencjalny klient jest zobowiązany dokonać uprzedniej rezerwacji.
  2. Rezerwacja Usług odbywa się:
    • a. w sposób telefoniczny pod numerem telefonu: +48517-406-279 w godzinach otwarcia FIVE SENSES Float Spa,
    • b. za pośrednictwem aplikacji Booksy w sposób określony w tym serwisie i na warunkach tam wskazanych w trybie 24/7.
  3. FIVE SENSES Float Spa nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia i szkody związane z funkcjonowaniem Booksy. W przypadku jakichkolwiek problemów, podmiotem odpowiedzialnym za nie pozostaje Booksy.
  4. Warunkiem koniecznym do uznania rezerwacji Usługi za skuteczną jest wpłacenie przez Klienta zadatku w wysokości 50% ceny Usługi. Celem pobrania zadatku jest zabezpieczenie kosztów wynikających z rezerwacji umówionego czasu Personelu.
  5. Wpłata zadatku może nastąpić w jeden, dowolnie wybrany przez Klienta sposób:
    • a. stacjonarnie w Lokalu FIVE SENSES Float Spa – płatnością gotówkową lub bezgotówkową,
    • b. zdalnie – poprzez płatność BLIK lub tradycyjnym przelewem bankowym.
  6. Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku:
    • a. odwołania Usługi,
    • b. niestawienia się Klienta w terminie umówionym na wykonanie Usługi.
  7. Pozostała cena Usługi podlega uiszczeniu bezpośrednio przed lub po wykonaniu Usługi i nie podlega zwrotowi.
  8. Cennik Usług jest dostępny:
  9. FIVE SENSES Float Spa ma prawo do dokonywania zmian w cenniku Usług.
  10. Alternatywą uiszczenia ceny za Usługi w sposób określony powyżej jest wykorzystanie vouchera, o którym mowa w § 8.
  11. FIVE SENSES Float Spa ma prawo do przełożenia lub odwołania rezerwacji Usługi w sytuacji wystąpienia Siły wyższej.
  12. W przypadku braku możliwości wykonania zarezerwowanej Usługi, FIVE SENSES Float Spa ma obowiązek w pierwszej kolejności znaleźć zastępstwo lub zaproponować Klientowi nowy termin. Dopiero w sytuacji niemożności znalezienia zastępstwa lub zaproponowania nowego terminu, FIVE SENSES Float Spa ma prawo odwołać rezerwację Usługi.

§ 6. Wykonanie Usług

  1. Personel jest zobowiązany do:
    • a. poszanowania prywatności gości,
    • b. udzielania rzetelnych informacji dotyczących rezultatów, przebiegu zabiegu wykonywanego w ramach świadczonych Usług oraz wykonania go wedle obowiązujących zasad i wskazań, w tym w szczególności zgodnie ze sztuką.
  2. Klient jest zobowiązany przyjść na umówioną rezerwację Usług z co najmniej 10-minutowym wyprzedzeniem przed terminem jej wykonania.
  3. Przed przystąpieniem do wykonania Usługi, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z instrukcją zabiegu, który będzie wykonywany w ramach Usługi oraz wykonać wszelkie wskazane tam czynności. Każdorazowo, instrukcja jest przekazywana Klientowi przez Personel.
  4. Nadto, przed przystąpieniem do wykonania zabiegu w ramach Usługi, Klient jest zobowiązany do wypełnienia karty zdrowotnej i potwierdzenia podpisem przedstawionego stanu zdrowia zgodnie ze stanem faktycznym celem umożliwienia Personelowi prawidłowego wykonania Usługi zgodnie z przyjętą sztuką.
  5. W określonych przypadkach Personel może poprosić o przedstawienie do wglądu zaświadczenia lekarskiego o braku przeciwwskazań do wykonania zabiegu w ramach Usługi.
  6. Brak zaświadczenia lekarskiego w przypadku jego wymagania przez Personel stanowi uzasadnioną podstawę do odmówienia wykonania Usługi.
  7. Zarówno FIVE SENSES Float Spa, jak i Personel, nie ponoszą odpowiedzialności za szkody wywołane wprowadzeniem w błąd wskutek niezgodnego z prawdą wypełnienia karty zdrowotnej.
  8. FIVE SENSES Float Spa nie świadczy Usług dla osób znajdujących się w pierwszym trymestrze ciąży oraz w trakcie jej ostatniego miesiąca. W zakresie pozostałych okresów ciąży, FIVE SENSES Float Spa może wykonać Usługi tylko i wyłącznie osobom posiadającym zaświadczenie lekarskie, o którym mowa w ust. 4.
  9. W przypadku odmowy wykonania Usługi Klientowi, zwrotowi ulega zadatek, o którym mowa w § 5 ust. 4.
  10. Zabieg wykonywany w ramach Usług rozpoczyna się o godzinie wskazanej w rezerwacji Usługi. W razie jakiegokolwiek opóźnienia z przyczyn leżących po stronie Klienta, czas trwania zabiegu ulega proporcjonalnemu skróceniu o czas spóźnienia Klienta.
  11. FIVE SENSES Float Spa zapewnia każdemu Klientowi w ramach uiszczonej ceny za świadczoną Usługę pełne wyposażenie konieczne do skorzystania z Usług, w tym w szczególności ręczniki, szlafroki, kapcie jednorazowe, podstawowe kosmetyki, suszarkę do włosów oraz w razie takiej potrzeby – jednorazową bieliznę.
  12. Zabiegi w postaci masażu ciała oraz zabiegi pielęgnacyjne ciała odbywające się w gabinetach SPA są wykonywane w bieliznie osobistej Klienta lub w bieliznie jednorazowej, w zależności od woli Klienta.

§ 7. Szczególne zasady korzystania z kabin do floatingu

  1. Korzystanie z Usług w zakresie sesji odbywających się w kabinie floatingowej, oprócz zasad zachowania określonych w § 4., podlega także zasadom określonym w niniejszym paragrafie celem szczególnej troski FIVE SENSES Float Spa o zachowanie odpowiedniego poziomu standardów higienicznych, standardów bezpieczeństwa, a także komfortu wszystkich Klientów i Potencjalnych klientów.
  2. W kabinach floatingowych obowiązuje bezwzględny zakaz następujących zachowań:
    • a. załatwiania wszystkich potrzeb fizjologicznych, w tym także wymiotowania,
    • b. podejmowania czynności o charakterze erotycznym lub seksualnym, zarówno indywidualnie, jak i z obecnością drugiej osoby,
    • c. podejmowania jakichkolwiek działań skutkujących w zanieczyszczeniu wody znajdującej się w kabinie,
    • d. wnoszenia do kabiny oraz stosowania przed wykonaniem Usługi jakichkolwiek kosmetyków i środków chemicznych, w tym olejków zapachowych, perfum, balsamów, maści itd. niezależnie od ich przeznaczenia,
    • e. korzystania z kabiny przez osoby z otwartymi ranami, chorobami skóry, infekcjami, nieprzestrzegającymi podstawowych zasad higieny osobistej, a także przez osoby będące pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
  3. Przed przystąpieniem do korzystania z kabiny floatingowej, Klient zobowiązany jest do dokładnego umycia ciała pod prysznicem z wykorzystaniem właściwych środków myjących celem oczyszczenia skóry z kosmetyków, makijażu, antyperspirantów itd.
  4. W przypadku naruszenia przez Klienta któregokolwiek z zakazów określonych powyżej, FIVE SENSES Float Spa przysługuje prawo do:
    • a. natychmiastowego przerwania świadczenia Usługi i odmowy dalszego korzystania ze strefy floatingu,
    • b. obciążenia Klienta karą umowną w wysokości 50.000,00 zł (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych 00/100) za każdy przypadek naruszenia tytułem rekompensaty za konieczność utylizacji i wymiany roztworu solankowego, przeprowadzenia profesjonalnej dezynfekcji urządzenia oraz konieczności czasowego wyłączenia kabiny z użytkowania.
  5. Niezależnie od kary umownej określonej w ust. 4, w przypadku gdy szkody wyrządzone przez Klienta przewyższają wysokość zastrzeżonej kary, FIVE SENSES Float Spa ma prawo domagać się zapłaty kwoty wyższej według zasad ogólnych.
  6. W przypadku odmowy lub przerwania świadczenia Usługi z przyczyn określonych powyżej, FIVE SENSES Float Spa zachowuje prawo do zatrzymania ceny uiszczonej za wykonanie Usługi.

§ 8. Bony upominkowe

  1. FIVE SENSES Float Spa oferuje możliwość zakupu bonów upominkowych.
  2. Bon upominkowy można nabyć:
    • a. stacjonarnie pod adresem: ul. Cypriana Kamila Norwida 4 w Gdańsku (80-280) w godzinach otwarcia wskazanych w § 3 ust. 5.,
    • b. elektronicznie poprzez dokonanie zakupu online na stronie internetowej znajdującej się pod adresem: https://fivesenses.pl/.
  3. Bon upominkowy może być nabyty na dowolną kwotę lub dowolną Usługę.
  4. Zakupiony bon upominkowy jest wydawany nabywcy i zawiera unikalny numer przypisany każdemu bonowi, niezbędny do świadczenia Usług.
  5. W przypadku dokonania zakupu w formie określonej w § 8 ust. 2 lit. b., nabywca bonu upominkowego ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dokonania transakcji. W sytuacji złożenia skutecznego odstąpienia, FIVE SENSES Float Spa ma obowiązek zwrócić uiszczoną cenę.
  6. W przypadku bonu upominkowego zakupionego przez nabywcę stacjonarnie, brak jest możliwości odstąpienia od umowy oraz domagania się zwrotu uiszczonej ceny.
  7. Bon upominkowy nie podlega jakiejkolwiek wymianie, w tym w szczególności na gotówkę, a także nie może stanowić alternatywy ceny do kupienia kolejnego bonu upominkowego. Nie jest możliwe zwrócenie reszty w gotówce z pozostałej do realizacji wartości bonu upominkowego.
  8. Bon upominkowy jest ważny sześć (6) miesięcy od dnia jego zakupu i nie podlega przedłużeniu z wyjątkiem indywidualnie uzgodnionych terminów ważności oraz z wyjątkiem wykupienia prolongaty, o której mowa w ustępie następnym.
  9. FIVE SENSES Float Spa oferuje możliwość wydłużenia (prolongaty) ważności bonu upominkowego. Cena wynosi 50 zł za każdy miesiąc przedłużenia ważności bonu upominkowego i może zostać uiszczona stacjonarnie w lokalu FIVE SENSES Float Spa płatnością gotówkową lub bezgotówkową. Klient zobowiązany jest do przedłużenia ważności bonu upominkowego najpóźniej w ostatnim dniu jego ważności pod rygorem utraty ważności.
  10. W przypadku długotrwałych niedyspozycji zdrowotnych i sytuacji losowych uniemożliwiających realizację vouchera w terminie, FIVE SENSES Float Spa każdorazowo podejmuje indywidualną decyzję co do przedłużenia ważności terminu.
  11. W przypadku zgłoszenia się posiadacza bonu upominkowego po upływie jego terminu ważności, brak jest możliwości przedłużenia terminu jego ważności oraz jego realizacji.
  12. Zakupiony bon upominkowy stanowi alternatywę uiszczenia ceny za zabieg wykonywany w ramach świadczonych Usług i jego realizacja odbywa się zgodnie z zasadami realizacji Usług wskazanymi powyżej.
  13. Bon upominkowy należy okazać w dniu jego realizacji Personelowi.
  14. Bon upominkowy może być wymieniony na Usługi droższe niż wartość, na jaką opiewa bon. W takim przypadku, różnicę Klient jest zobowiązany dopłacić.
  15. W przypadku utraty lub zniszczenia bonu upominkowego, FIVE SENSES Float Spa nie ponosi odpowiedzialności ani nie rekompensuje straty spowodowanej zaistniałym zdarzeniem.

§ 9. Karnety

  1. FIVE SENSES Float Spa oferuje możliwość zakupu karnetów na świadczone Usługi, upoważniające Klienta do wykonania tych zabiegów w promocyjnych cenach.
  2. Ceny za karnety określone są:
  3. Zakupiony karnet jest przechowywany w lokalu FIVE SENSES Float Spa w ewidencji karnetów. Personel, przed wykonywaniem zabiegu, każdorazowo zobowiąże Klienta do podpisania karty karnetu z datą oraz wyraźnym podpisem.
  4. FIVE SENSES Float Spa oferuje sprzedaż następujących karnetów na świadczone Usługi:
    • a. karnet na 4 zabiegi – posiadający 2-miesięczny okres ważności (do wykorzystania wyłącznie indywidualnego),
    • b. karnet na 8 zabiegów – posiadający 6-miesięczny okres ważności (do wykorzystania wyłącznie indywidualnego),
    • c. karnet na 12 zabiegów – posiadający 12-miesięczny okres ważności (do wykorzystania indywidualnego lub do współdzielenia z innymi osobami).
  5. Zakupiony karnet stanowi alternatywę uiszczenia ceny za zabieg wykonywany w ramach świadczonych Usług i jego realizacja odbywa się zgodnie z zasadami realizacji Usług wskazanymi powyżej.
  6. Brak jest możliwości uzyskania zwrotu uiszczonej ceny za wykupiony karnet lub umówienia się na zabieg po utracie ważności karnetu.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Klienci ponoszą odpowiedzialność zgodnie z postanowieniami paragrafów poprzedzających, a także za wszystkie uszkodzenia i zniszczenia mienia znajdującego się w lokalu FIVE SENSES Float Spa.
  2. Klienci są zobowiązani do zgłaszania wszystkich nieprawidłowości, usterek oraz kierowania do Personelu uwag, które mogą mieć wpływ na eksploatację obiektu oraz jakość świadczonych Usług.
  3. FIVE SENSES Float Spa nie odpowiada za rzeczy Klientów pozostawione w szafkach oraz na terenie lokalu.

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych pozyskiwanych od Klientów oraz Potencjalnych klientów w ramach świadczonych Usług jest FIVE SENSES Float Spa Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku (80-280) przy ul. Cypriana Kamila Norwida 4, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000854971, NIP: 5842795652, REGON: 386769939.
  2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych należy się kontaktować z FIVE SENSES Float Spa na następujące dane:
  3. Dane osobowe, w zależności od konkretnej sytuacji mogą być przetwarzane przez FIVE SENSES Float Spa w różnych, uzasadnionych celach i przez różny okres czasu. Poniżej przedstawione są informacje o celach, podstawach prawnych oraz okresach przetwarzania danych osobowych:
    • a. podjęcie działań przed zawarciem umowy o świadczenie Usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – do czasu realizacji działań związanych z zawarciem umowy,
    • b. wykonanie umowy o świadczenie Usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – do czasu wykonania tej umowy,
    • c. wykonywanie obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów, np. archiwizacja dokumentów podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przez okres wynikający z przepisów prawa (np. w stosunku do archiwizacji dokumentów podatkowych okres przechowywania danych osobowych wynosi 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związany ze świadczoną usługą),
    • d. realizacja prawnie uzasadnionych interesów FIVE SENSES Float Spa (np. ustalenie, dochodzenie i obrona wzajemnych roszczeń) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – do czasu realizacji prawnie uzasadnionego interesu (np. do momentu upływu terminu przedawnienia ustalenie, dochodzenie i obrony wzajemnych roszczeń),
    • e. realizacja celów, co do których zostały wyrażone zgody (np. marketing usług własnych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – do czasu zrealizowania celu lub cofnięcia zgody.
  4. Na potrzeby realizacji ww. uzasadnionych celów dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom współpracującym z FIVE SENSES Float Spa: bankom, ubezpieczycielom, kancelarii prawnej, dostawcom usług poczty elektronicznej, firmom informatycznym oraz archiwizacyjnym, biegłym rewidentom, firmom audytorskim.
  5. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora, podmiotom i osobom, których dane osobowe są przetwarzane przysługuje prawo do:
    • a) dostępu do danych osobowych, w tym prawo do uzyskania z nich kopii,
    • b) żądania sprostowania danych osobowych,
    • c) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
    • d) żądania usunięcia danych osobowych,
    • e) żądania przeniesienia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
    • f) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, chyba że występuje inna podstawa prawna ich przetwarzania.
  6. W przypadku powzięcia informacji o niezgodnym z prawem przetwarzaniu danych osobowych, podmiotom i osobom, których dane osobowe są przetwarzane przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. FIVE SENSES Float Spa nie przetwarza Danych Osobowych w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym tzw. profilowania.
  8. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy, ani też do żadnych organizacji międzynarodowych.
  9. FIVE SENSES Float Spa dokłada wielu starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2020 r.
  2. Postanowienia niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  4. FIVE SENSES Float Spa zastrzega prawo zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.
  5. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących świadczenia Usług należy się kontaktować na następujące dane: